Maringá possui potencial turístico, mas precisa de um plano estratégico para melhorar o fator atrativo, implementar ações mercadológicas e criar novos produtos. Essa é a síntese do ′Diagnóstico Turístico′, organizado pela Diretoria de Turismo da Secretaria de Inovação e Desenvolvimento, da Prefeitura de Maringá, em parceria com o Sebrae e o Conselho Municipal de Turismo.
O documento foi apresentado na tarde desta segunda, 17, em evento que contou com a participação do vice-prefeito Edson Scabora, do vereador Sidnei Telles, da presidente do Conselho Municipal de Turismo, Dirceu Gambini, da presidente do Convention & Visitors Bureau, Maria Iraclésia, do gerente do Sebrae, Luiz Carlos da Silva, e representantes do player turístico.
“O documento propõe reflexão sobre onde estamos e onde queremos chegar”, disse Tiago Savi Mondo, que coordenou a a organização do documento fez sucinta apresentação do conteúdo, com mais de 400 páginas. O diagnóstico foi elaborado a partir do uso de diversas ferramentas, como avaliação de comentários na internet, questionários e cliente oculto.
Ao avaliar referências feitas por visitantes em mídias digitais (cerca de 17 mil), organizadores do documentos selecionaram palavras-chaves para desenhar um mapa de preferências, críticas e elogios. Questionário enviado à restaurantes e bares ajudaram a traçar um perfil do setor, investigado também pelo cliente oculto. Resultado: 189 sugestões de melhoria em todo o player turístico.
As avaliações alcançaram a média surpreendente de 4,23 numa escala de 5, com o menor indicativo cravado em 3,62. Na prática, isso significa que as opções turísticas e os serviços oferecidos na área estão dentro de parâmetros muito aceitáveis, ainda que a qualificação de toda a cadeia produtiva reivindique atualizações constantes na forma de se relacionar com seu público.
“Nossa administração entende o turismo como ferramenta de extrema importância no desenvolvimento econômico por suas características específicas”, disse o vice-prefeito Edson Scabora, justificando tratar-se de um setor ′limpo′ no aspecto ambiental e com grande capacidade de reverter investimentos em emprego e renda.
Scabora lembrou da criação do projeto ′Maringá Encantada′, sob o qual abriga a decoração de Natal, que este ano entre na sua terceira edição como importante instrumento de geração de emprego e renda. “Eu e Ulisses pensamento da mesma forma em relação ao turismo: é preciso estimular esse setor e Maringá tem as condições para fazer essa indústrias crescer”, disse.
O secretário de Desenvolvimento Econômico, Francisco Favoto, destacou a importância do documento para referendar as atividades do setor, mas cobrou participação da cadeia produtiva para dar sequência às propostas apresentadas no diagnóstico. “Agora precisamos aplicar na prática as estratégias definidas para avançar na construção de uma cidade turística”, disse.
O diretor de Turismo, Luiz Fernando Neves, atribuiu ao documento três pilares que sustentam os esforços no sentido de valorizar o setor: plano estratégico, inteligência no turismo e produtos e experiência turística. “Agora, o desafio é transformar as informações contidas no diagnóstico e aplicá-las na prática para potencializar avanços”, disse.
Fonte: Prefeitura de Maringá