Prefeitura levanta dados para diagnóstico turístico

O diagnóstico turístico de Maringá, em fase de apuração de dados, pretende estabelecer parâmetros para ações pontuais de fomento às diversas atividades econômicas que podem potencializar a atração de visitantes. A base de informações também sustentará a adoção de um política específica para o setor. O trabalho é coordenado pela Secretaria de Inovação Desenvolvimento Econômico, por meio da Diretoria de Turismo, em parceria com o Conselho Municipal de Turismo e Sebrae. 

Os dados serão obtidos em etapas: análise de comentários online de visitantes, pesquisas in loco com visitantes, além do autodiagnóstico encaminhado às empresas turísticas.  “É muito importante a participação, pois são as informações prestadas que nos permitirão elaborar um diagnóstico com a precisão necessária para orientar nossas ações”, explica o diretor de Turismo, Luiz Fernando Neves. Questionários também serão aplicados aos visitantes da Expoingá, com pesquisa física. 

Outra recurso utilizado para consolidar dados é a análise de comentários feitos por visitantes nas rede sociais. São pelo menos 26 mil mensagens sob avaliação, que expressam opinião sobre os mais diversos assuntos. “Essas manifestações nos permitem entender como o visitante enxerga a cidade e os serviços oferecidos, não apenas em bares e restaurantes, mas também no transporte e parques, entre outros”, avalia Luiz Fernando. 

O trabalho já cumpriu diversas etapas, o que inclui o ′cliente oculto′,  com a avaliação de 26 itens por pesquisador que se passa por frequentador comum de um estabelecimento e testa seus serviços, atribuindo notas eles. O resultado do trabalho será apresentado no dia 17 de junho em local ainda a ser definido, oportunidade em que o diagnóstico será detalhado e a a Diretoria de Turismo apontará os passos seguintes para aplicar as informações obtidas com o estudo.