Mais de 8 mil contribuintes de Maringá foram atendidos via chatbot para emissão de boletos do IPTU
A Prefeitura de Maringá, por meio da Secretaria da Fazenda, lançou neste ano uma nova facilidade para que os contribuintes maringaenses possam emitir a guia do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU). Trata-se do chatbot Ingá, que funciona via WhatsApp, pelo número (44) 3377-7777. Entre o início do funcionamento em 6 de janeiro e o dia 20 de janeiro, foram registrados mais de 17 mil interações e 8.436 atendimentos, incluindo a geração de boletos do IPTU e a consulta de débitos.Para acessar o serviço, basta adicionar o número do chatbot aos contatos do WhatsApp e interagir com a inteligência artificial, treinada para atender às demandas dos contribuintes. Após o fornecimento dos dados solicitados, o sistema permite escolher entre o pagamento à vista em 10 de fevereiro, com 10% de descon...