Serviços online diminuem 60% de contribuintes na praça de atendimento
A Prefeitura de Maringá trabalha cada vez mais para facilitar e agilizar o atendimento do contribuinte. Bom exemplo disso é o ′ITBI Online′. Desde sua implantação, há um ano, o sistema digital de emissão de guia de pagamento do Imposto de Transmissão de Bens Imóveis, diminuiu em 60% o fluxo de pessoas no atendimento presencial. Além da guia, o contribuinte pode solicitar laudos de avaliações ou outros serviços pertinentes aos impostos.Por mais que essas guias possam ser solicitadas online, muitas pessoas ainda procuram a prefeitura pessoalmente para essa demanda. Quando isso acontece, o processo de emissão acaba por envolver o trabalho de muitos servidores e pode demorar em média 7 dias. Já a emissão online é acompanhada pelo mínimo de pessoas (3 servidores contra 12 no sistema presencial)...