Procon ajuda consumidores endividados a renegociar dívidas
O Procon de Maringá criou o Núcleo de Superendividamento para atender consumidores que estão com dificuldade em cumprir com seus compromissos financeiros e precisam de auxílio. Por exemplo, o Procon reúne, em audiência, as empresas credoras e os clientes endividados para negociar o pagamento. Para o primeiro atendimento, o consumidor pode ligar no 151 onde receberá as informações de documentos necessários. O Procon verifica se é um consumidor superendividado ou não e passa as orientações jurídicas. O projeto começou em agosto do ano passado. “Esse atendimento é gratuito para a comunidade. Orientamos as partes para chegarem num acordo para o pagamento da dívida”, explica a coordenadora do Procon, Patrícia Parra. O núcleo foi criado em razão da alteração legislativa no CDC Lei 14.181/2. Foi...