Arquivo de cidadãos

Com mais de 4,8 mil usuários cadastrados e índice de resolutividade superior a 70% nas demandas geradas, o Londrina ON está em constante aperfeiçoamento para prestar um atendimento cada vez melhor aos londrinenses. De forma a consolidar um processo de inovação jamais implementado na gestão pública municipal, a plataforma omnichannel (estratégia que integra todos os canais de atendimento) da Prefeitura introduziu recursos de Inteligência Artificial (IA) que representam um avanço importante na forma como os cidadãos acessam os serviços públicos do Município. A funcionalidade desenvolvida pela Companhia de Tecnologia e Desenvolvimento (CTD) está disponível tanto no Portal do Cidadão quanto no aplicativo Londrina ON, ampliando o acesso à carta de serviços por diferentes canais digitais. O pre...

A Secretaria de Juventude e Cidadania da Prefeitura de Maringá se reuniu, nesta segunda-feira pela manhã, com as Polícias Militar, Civil e Guarda Municipal, além de representantes de instituições da sociedade civil, para discutir as formas de abordagem e entender melhor a política de segurança no município. O tema do encontro foi “Diálogo sobre Segurança Pública, Cidadania e Questões Raciais”.Durante o encontro, o Secretário Emmanuel Predestin propôs alguns projetos e parcerias que visam manter a sensação de cidadania e dignidade dos grupos minoritários da população. Ficou definido que será constituído um Grupo de Trabalho com representantes das polícias e sociedade civil para tratar do assunto. Uma das metas é a criação de um curso de aperfeiçoamento dos instrutores dos órgãos de seguranç...

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Londrina ON usa recurso de IA para aperfeiçoar atendimento aos cidadãos

Prefeitura reúne forças de segurança para discutir a abordagem aos cidadãos