terça-feira, outubro 13

Tag: SePlan

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SePlan amplia serviços online por transparência e agilidade

A Secretaria de Planejamento de Maringá (SePlan) dará essa semana mais um importante passo para a digitalização do atendimento para comunidade e procedimentos internos. A partir de quinta-feira, 9, estará na internet o Protocolo Online para abertura de análise de projetos. Link será disponibilizado  juntamente com tutorial antes para profissionais da Construção Civil aprenderem a trabalhar no portal. “Pretendemos cada vez mais melhorar os atendimentos para população e profissionais", considera secretária da SePlan, Bruna Barroca. "Estamos desburocratizando os processos. A meta é estender o online para toda secretaria.”O usuário terá acesso ao trâmite de abertura do processo e após ser liberado poderá fazer downlond da guia com o número do protocolo e taxas. São dez procedimentos entre alte...
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Seplan implanta atendimento online e mantém serviços na pandemia

A Secretaria de Planejamento da Prefeitura de Maringá (Seplan) tomou medidas de prevenção ao coronavírus sem prejudicar fluxo de trabalho nos procedimentos internos. Atendimento online já registrou aproximadamente 1,8 mil solicitações em pouco mais de 20 dias. Até então foram analisadas 1,6 mil solicitações. Número bem expressivo segundo secretária da Seplan, Bruna Barroca. "Tivemos que nos adaptar e modificar maneira de trabalhar internamente. Porque há demandas agora que não fazíamos antes", comenta. Serviços como abertura de protocolos são realizados por email e há assistência por telefone. Seplan tem cinco diretorias: Análise, Planejamento, Impacto Urbanístico, Habitação e Gerência. Maior fluxo está na Diretoria de Análises. Como para Alvará de Projeto e Execução, Modificação de Projet...
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